【2022年版】Internet Explorerサポート終了に関するアンケート調査結果を公開

プレスリリース 2022年08月02日

ソフトウェアのテスト・品質向上支援サービスを提供するバルテス株式会社（本社：大阪市西区、東京都千代田区、代表取締役社長：田中真史、以下バルテス）は、当社の運営する品質向上プラットフォーム「Qbook」にて、2022年6月28日～2022年7月15日の間に実施した、「Internet Explorer 11 サポート終了に関するアンケート調査」の結果を発表しました。

2022年6月15日（米国時間）、Internet Explorer（以下、IE）のサポートが終了しました。現在、MicrosoftはIEベースのWebサイトやアプリを使っている企業に対して、EdgeのIEモードを使用するよう呼びかけています。Qbookでは今回、国内事業者及び企業の方を対象に、サポート終了後もIEがどの程度利用されているのかを調査すべく、IEの利用率およびサポート終了に伴う対応についてアンケートを実施しました。

調査結果トピックス

1. サポート終了となった現在も、47%のユーザーが業務でIE（EdgeのIEモード含む）を使っている
2. このうち、「社内の業務システム上利用せざるを得ない」と回答したユーザーが半数以上
3. EdgeのIEモード利用者の19％が、IE11と比べ挙動などの差異を感じている

47％が現在の業務でIE（EdgeのIEモード含む）を使っている

現在の業務の中で、「IEを使用している」と回答したのが12％、「EdgeのIEモードを使用」が35％となり、回答者の4割以上がIEサポート終了後もIE（EdgeのIEモード）を使用していることが分かりました。

IE使用状況

業務でIEを継続使用している理由について

現在も業務でIEあるいはEdgeのIEモードを使用している理由について、「社内の業務システム上利用せざるを得ない」65％と最も多く、次いで「顧客対応で必要」が17％でした。「自分が使い慣れている」、「社内でIEを使うよう決められている」といった回答も一定数見受けられました。
その他の回答には、一部のSaaSアプリでIEを指定している、市販ソフトウェアでIE前提のものがある、などが挙げられています。

IE使用理由

EdgeのIEモードとIEの差異について

EdgeのIEモードを使用している方に、IEと比べ、挙動などに差異や問題があるか伺ったところ、19％の方が「差異や問題がある」と回答しました。

EdgeのIEモードについて

IEモードとの差異について具体的には、「読み込みスピードが違う」、「画面レイアウトの崩れ」、「いくつかの基幹業務システムが動作しない」、「30日毎にInternet Explorer モードページの設定が必要とされる」等の問題があるようです。

アンケートに関する具体的なコメントを含む調査結果の資料は、当社が運営する「Qbook」よりPDFデータをダウンロードすることができます。

アンケート調査結果：https://www.qbook.jp/download/1393/

ソフトウェアテスト事業部門管掌役員角田の見解

アンケートの結果を踏まえ、IEを継続利用している企業は我々が想定している以上に多いことが分かりました。情報漏洩といったセキュリティ上の懸念事項があるにも関わらず、未だに多くのシステムでIEが利用されている理由に、他のブラウザとの互換性のない、IEを前提に開発されたシステムを運用し続けていることが挙げられます。

アンケート結果でも、「IEを継続利用している」と答えた回答者のうち、82％が社内ないし顧客のシステム上の理由でした。この傾向は、長年にわたって継続してシステムを稼働させ続けている企業に強く見られるのではと推察されます。
対応手段の一つとして、「EdgeのIEモードの利用」がありますが、今回の調査で、ユーザーの環境にもよりますが同じ環境を100％再現できているわけではないことが分かりました。機能面でのマイナスの回答が多数を占め、セキュリティ面での意識が低いことも分かりました。

IEの利用を既に終了している企業についても、今後のシステム開発および導入においてマルチブラウザへの対応が必要と考えられます。

第三者検証会社であるバルテスは、世の中のIT課題に関する現状を把握し、業界全体の発展に寄与する目的でこの度調査を実施しました。今後も当社では継続的にアンケート調査を行い、ソフトウェア品質向上に向けた提案を行ってまいります。

調査概要

調査方法: 「Qbook」でのWEBアンケート
調査対象者: 事業所及び企業に所属されている方
調査機関: 自社調査
有効回答数: 440名
調査日: 2022年6月28日～2022年7月15日
資料URL: https://www.qbook.jp/download/1393/

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