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不具合やバグを伝えるときに役に立つ! 『報告・連絡・相談』(ホウレンソウ)の極意|Qbook

更新情報 2022年01月19日

ソフトウェアの品質向上プラットフォーム『Qbook』の記事を更新しました。

発見した不具合やバグ、あるいは仕様の要望やリクエストを、開発エンジニアや関連部署、社外の開発先などに報告するとき、正確にポイントを伝えられずに改善に繋げられず、問題解決までに想定以上に時間がかかってしまうことがあります。

ユーザー側だけでなく、レビューを頼まれたりQAに関わったりするエンジニアであっても、不具合報告に戸惑うことがあると言われています。

そこで今回は、効率良く、気持ち良くホウレンソウ(報告・連絡・相談)するためのポイントをまとめました。