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そのひと手間で顧客満足度がアップ!? ソフトウェアの信頼性を高める「モンキーテスト」とは|Qbook

更新情報 2021年03月23日

ソフトウェアの品質向上プラットフォーム『Qbook』の記事を更新しました。

ソフトウェアは、さまざまなプログラムによって構成されており、それらが連携することで機能しています。とはいえ、プログラムは人の手によって作られるため、初めから完璧なものが出来上がることはありません。

そこで重要になるのが、ソフトウェアが仕様通りに動作するか確認したり、欠陥や想定外の動作を検出したりするソフトウェアテスト。

顧客が望む品質を担保するためには、ソフトウェアテストの実施は不可欠。

そこで、今回はシステムやソフトウェアの信頼性をより高めるソフトウェアテストの基礎知識と、顧客の満足度向上につなげるために有効な「モンキーテスト」について解説します。